В дигиталната ера първото впечатление често започва с телефонно обаждане. Независимо дали клиентът се обажда за информация, поддръжка или поръчка, гласовото посрещане (IVR) е първият контакт с вашата компания. Именно затова е важно той да бъде ясен, професионален и приятно звучащ.
Какво е IVR система?
IVR (Interactive Voice Response) е автоматизирана система, която позволява на обаждащите се да взаимодействат с телефонното меню чрез гласови команди или клавиатурата на телефона. Това решение:
- Пренасочва клиентите към съответните отдели;
- Представя полезна информация (работно време, адрес, промоции);
- Намалява натоварването на служителите;
- Подобрява потребителското изживяване и ефективността на обслужването.
Какво предлага Студио Импрес?
Студио Импрес предлага цялостна услуга за запис на IVR съобщения, адаптирани изцяло към нуждите на вашата компания. Получавате:
- Професионални гласови записи – с опция между мъжки и женски гласове,
- Запис на български език, както и на чужди езици по избор,
- Гъвкавост в структурата на съобщенията – кратки приветствия, менюта, автоматични отговори,
- Финален файл във формат и технически спецификации, съвместими с вашата телефонна система (Asterisk, Cisco, Avaya и др.).
Защо да изберете професионални IVR съобщения?
Много фирми използват IVR системи, но разликата между обикновен и професионално озвучен IVR е огромна:
- Повишавате доверието във вашата марка още от първия тон;
- Спестявате време – ясно и бързо навигиране до правилната информация;
- Представяте се професионално – с глас, който подчертава идентичността на вашия бизнес.
Изключителни професионалисти. С едно изречение разбраха точно от какво имаме нужда. Вникнаха в естетиката на нашия бранд и създадоха перфектен радио клип за нашия бранд. Препоръчваме силно!🙏🏻
Професионално и сериозно отношение към работата си,препоръчвам който има нужда от такъв тип услуга да се обърне към тях.
Работя редовно със Studio Impress! Moга да кажа само, че препоръчвам на всеки, който търси професионални аудио услуги!
Да работиш със Studio Impress е истинско удоволствие! Те озвучиха цялата поредица „Готови за живота“ до момента и съм им безкрайно благодарна за сърцето и професионализма, които вложиха. Те са истински надежден партньор, с който ще продължим да работим.
Петя Петрова, издателство Израстване
Петя Петрова, издателство Израстване
Студио пълно с професионалисти, които ще си свършат работата на 101%! Препоръчвам!
Изключително съм доволна от работата си със звукозаписното студио! Работили сме заедно няколко пъти и всеки път получавам отлично качество и бърза изработка. Комуникацията с екипа е лесна, приятна и професионална, което прави целия процес още по-удобен. Препоръчвам ги с две ръце на всеки, който търси надежден партньор в тази сфера!
Прекрасни професионалисти са недостатъчни думи, с които да се опише съвместната ни работа със Студио Импрес. Бързина, качество, компетентност и всичко това с усмивка 🙂 Благодаря ви, Импрес! Страхотни сте!
Изключително качество и професионализъм! Със студиото работя по различни проекти от години и винаги сме впечатлени от услугите. Препоръчвам горещо!
Изключително доволена съм от професионалното отношение и бърза реакция на STUDIO IMPRESS! Работихме заедно по запис на радио спот, който беше изработен за един ден и отговаряше на всичките ми изисквания. Препоръчвам студиото и със сигурност бих работиля с тях и по бъдещи свои проекти!
Изключително професионално отношение, впечатляваща бързина на работа и висококачествен краен продукт.
Богат избор от свежи гласове, записани професионално. Силно препоръчвам!
Отлично качество и професионална работа на конкурентни цени! Препоръчвам!
Професионалисти! Удоволствие да се работи с екипа, бързи, точни и коректни.
Много съм доволна от работата и от крайния резултат.
Препоръчвам с две ръце.
Препоръчвам с две ръце.
Изключително съм доволен от звукозаписно студио STUDIO IMPRESS. Екипът е невероятно професионален и ме накара да се чувствам комфортно през целия процес. Оборудването е от най-висок клас, което личи в качеството на записа. Атмосферата е уютна и вдъхновяваща. Крайният продукт надмина всичките ми очаквания. Горещо препоръчвам това студио на всички, които търсят перфектния звукoзапис!
Изключително доволен съм от професионализма на STUDIO IMPRESS! Екипът работи бързо, качествено и с внимание към детайлите. Проектът ми беше завършен точно по моите изисквания и дори надмина очакванията ми. Комуникацията беше безупречна, а резултатът – впечатляващ. Препоръчвам горещо на всеки, който търси надеждност и професионализъм на високо ниво!
Благодарим на целия екип на Студио Импрес. Бяха точни и коректни с нас. В кратък срок изпълниха възложената им поръчка. Препоръчваме ги.
Изключителни професионалисти, със свеж екип и модерна визия. За последните над 10 години съвместна работа с тях, аз и колегите от Радио 999 можем единствено да кажем, че Студио Импрес напълно заслужено е сред фирмите с утвърдено име в бранша.
Качество, бързина и коректност са сред качествата, които ги правят предпочитан партньор в нашия бизнес и на който знаем, че и в бъдеще ще продължим да разичтаме!
Качество, бързина и коректност са сред качествата, които ги правят предпочитан партньор в нашия бизнес и на който знаем, че и в бъдеще ще продължим да разичтаме!
За кого е подходяща услугата?
Услугата е идеална за:
- Кол центрове и клиентски услуги;
- Онлайн магазини и търговски обекти;
- Медицински, юридически, логистични и други институции;
- Всяка компания, която иска да подобри комуникацията по телефона.
Поръчайте IVR съобщения от Студио Импрес
Създайте добро първо впечатление още от телефонното обаждане. Свържете се със Студио Импрес и ще ви помогнем да изградите професионален телефонен имидж, който говори вместо вас.